El presente documento contiene los términos y condiciones establecidos por Fundación delamujer para participar en la campaña promocional con enfoque de género denominada ‘Ellas Saben Cómo’, estrategia que busca promover la colocación de créditos para negocio y reconocer la labor de nuestras mujeres emprendedoras y microempresarias, entregando un plan de incentivos durante la vigencia de la misma.

1. Vigencia y cobertura de la campaña

Campaña vigente desde el 01 de mayo hasta el 31 de agosto del 2025; válida en todo el territorio nacional en donde hace presencia Fundación delamujer.

2. Condiciones para participar

Podrán participar por los incentivos de esta campaña quienes cumplan las siguientes condiciones:

• Ser mujer, persona natural, microempresaria, mayor de edad (18) años.

• Desembolsar un crédito igual o superior a 2 SMMLV entre el  01 de mayo hasta el 31 de agosto del 2025, en cualquiera de las modalidades establecidas en el portafolio de productos y servicios que se encuentren activos durante la vigencia de la campaña.

• Es responsabilidad del cliente mantener los  datos actualizados para el envío de comunicaciones en razón de esta campaña.  

Nota: No aplican créditos en mora, renegociados, reestructurados y/o normalizaciones. Aplican condiciones de microcrédito Fundación delamujer.

3. Incentivos

Se entregarán 20 incentivos en total, es decir, 2 por cada una de las 10 regionales donde hace presencia Fundación delamujer. 

4. Mecánica para sumar puntos

La cliente participante podrá sumar alas (puntos), únicamente durante la vigencia de la campaña (del  01 de mayo hasta el 31 de agosto del 2025), teniendo en cuenta los siguientes criterios:

• Por cada pago de la cuota realizada vía PSE sumará 100 alas.

• Por cada registro y asistencia a los programas de capacitación de la campaña obtendrá 100 alas.

• Por cada cuota pagada puntualmente (0 días de atraso) sumará 200 alas.

Nota: Para participar por el incentivo, la cliente debe mantener su microcrédito en 0 días de mora hasta la fecha en la que se realice el comité de selección de ganadores de la campaña.

Las alas (puntos) no son acumulables, ni sustituibles, ni transferibles, ni redimibles a otras campañas. 

5. Mecánica selección de ganadores:

Se seleccionarán las 20 clientes que acumulen el mayor número de alas durante la vigencia de la campaña.

• En total se premiarán 20 clientes a nivel nacional

• Por cada regional se seleccionarán a 2 clientas ganadoras. 

• En caso de presentarse igualdad de puntuación, se establecerá un comité evaluador liderado por la Vicepresidencia de Mercadeo y Experiencia al Cliente, con el fin de desempatar y validar el cumplimiento de las condiciones establecidas en la mecánica.

6. Condiciones de premiación

Al momento en el que el comité realice la selección, las clientes ganadoras deben cumplir con las siguientes condiciones, esto como requisito para hacer efectiva la premiación:

• Ser cliente vigente.

• Estar al día en el pago de todas sus obligaciones vigentes.

• Contar con una calificación nota 5 en todos sus créditos vigentes.

• Los 20 incentivos se harán llegar a las oficinas donde se encuentra la cliente ganadora para que se realice la respectiva entrega a través de nuestras Auxiliares de Oficina.

• El incentivo se le entregará únicamente a la cliente titular del crédito.

• Una vez se le haya notificado a la cliente a través de nuestros canales de comunicación que ha sido la ganadora, se otorgará un plazo de 30 días calendario para reclamar el incentivo, de no reclamarlo en este lapso el cliente perderá el derecho al mismo.

• Los incentivos se enviarán a las oficinas en un plazo máximo de 30 días calendario después de haberse realizado la selección de los ganadores.

• Los Clientes únicamente podrán recibir el incentivo (1) una vez durante la vigencia de la presente campaña. 

• El área de Mercadeo y Publicidad quien lidera la campaña, se hará cargo del contacto y la logística de la entrega de los incentivos con el apoyo de las oficinas a la que pertenecen los ganadores.

7. Canales de difusión

Está campaña se promocionará a través de los canales de comunicación de Fundación delamujer: 

• Redes sociales: 

Facebook: @FundaciondelamujerOficial

Instagram: @Fundaciondelamujerofficial

LinkedIn: Fundaciondelamujer

YouTube: FundacióndelamujerOficial 

TikTok: Fundaciondelamujer

• Sitio web: www.fundaciondelamujer.com

• Líneas de atención al cliente: Gratuita Nacional 018000952333 - Celular 3112919191- WhatsApp 3209523333 

• Correo: servicioalcliente@fundaciondelamujer.com

• Red de Oficinas a nivel nacional. 

• Publicidad impresa: Volantes.

• Eventos: Jornadas de promoción.

• Medios masivos: Prensa, radio, televisión.

8. Condiciones y restricciones de la campaña.

• Sólo podrá participar el titular del crédito que haya desembolsado un microcrédito por el monto establecido entre el  01 de mayo hasta el 31 de agosto del 2025 (no aplica para codeudores).

• Posterior a la selección, los clientes ganadores serán contactados a los números telefónicos que reposan en nuestras bases de datos y sus nombres serán publicados en nuestros canales de comunicación junto al vídeo o fotografía que valida su total transparencia.

• El ganador autoriza a Fundación delamujer, para difundir su nombre y apellido, así como también su imagen y voz, con fines publicitarios y/o comerciales, en todos los medios y formas en que la organización lo disponga y durante el tiempo que considere conveniente, lo anterior, sin que las mencionadas acciones generen onerosidad de ninguna naturaleza a favor del cliente.

• Fundación delamujer no cobrará comisiones por la entrega de los premios y trámites de esta campaña, ningún colaborador está autorizado para hacerlo, si se presentara algún caso similar se presumirá como intento de fraude y deberá ser denunciado a través de nuestros canales autorizados.

• Si se detectan comportamientos por parte de los colaboradores de Fundación delamujer a beneficio propio o de terceros y a malas prácticas en la colocación de créditos serán sometidos, bajo el debido proceso y análisis del comité evaluador, quien determinará si el colaborador se encuentra inmerso en comportamiento desleal que atente contra el código de ética de la organización.

• Los incentivos se harán llegar a las oficinas donde se encuentre el cliente ganador para que se realice la respectiva entrega.

• El incentivo es intransferible y no se puede acumular con otras campañas.  

• En caso de requerir resolver inquietudes sobre esta campaña, puede comunicarse al correo mercadeo@fundaciondelamujer.com o a cualquiera de los canales autorizados, que pueden consultarse al inicio de este documento.

9. Exclusión y limitación de responsabilidad.

• El incentivo es personal e intransferible y no podrá ser cambiado por otra referencia a la titulada ni canjeado por dinero.

• Al momento de su entrega se debe presentar el titular del crédito junto con el documento de identidad original de lo contrario perderá el derecho al mismo.

• Fundación delamujer se reserva el derecho de cancelar anticipadamente la campaña o descalificar uno o varios participantes en caso de existir fraude,  intento de fraude o cualquier otro factor que pudiera comprometer la transparencia y seguridad de esta campaña.

• La responsabilidad de Fundación delamujer finaliza con la entrega y puesta a disposición del incentivo al ganador y por ningún motivo Fundación delamujer se hace responsable del uso o destino que el ganador le dé al mismo.

• Los ganadores deberán firmar el acta de recibido a conformidad del premio junto con el formato de autorización de imagen, esto será publicado en nuestros canales de comunicación para que sea consultado por quien le interese.

• La participación del cliente en la campaña implica la aceptación de los términos y condiciones establecidos en el presente documento. Todo incumplimiento de las condiciones aquí descritas implica la descalificación inmediata del cliente, la no entrega del beneficio a los clientes, o la obligación de devolverlos.  

• FUNDACIÓN DELAMUJER se reserva el derecho de modificar, cancelar, limitar, suspender o adicionar en forma parcial o total los términos de este documento en cualquier tiempo, entre otros aspectos por causa de caso fortuito o fuerza mayor; o en el caso que se compruebe que se ha cometido algún fraude, entre otros. En todo caso, las actualizaciones, modificaciones, limitaciones, supresiones o adiciones serán informadas mediante publicación por cualquier medio o canal oficial de la Organización.

• Al participar en esta Campaña, el Cliente entiende y acepta que FUNDACIÓN DELAMUJER contrató el servicio de transporte para la entrega de los premios, por lo cual no asume responsabilidad por los retrasos, situaciones de fuerza mayor o de orden público que afecten los tiempos de transporte de los incentivos y su posterior entrega.

• Al participar en esta Campaña, el Cliente entiende y acepta que FUNDACIÓN DELAMUJER contrató con terceros la adquisición y entrega de los bienes o servicios incluidos en Campaña, por lo tanto, no asume responsabilidad en la calidad del bien o servicio, entrega de estos o cualquier aspecto relacionado con el bien o servicio. La garantía e idoneidad de los productos y/o servicios adquiridos por los Clientes son obligaciones de cada proveedor. La garantía de los bienes y/o servicios corresponde a la definida por los fabricantes y deberán ser tramitadas directamente con éstos. El Cliente releva de toda responsabilidad a  FUNDACIÓN DELAMUJER de cualquier daño, sobre las personas o las cosas, que se pudiesen ocasionar con el uso del bien o del servicio redimido, ya sea por su uso o de terceras personas.  

10. Tratamiento de datos personales.

• Autorizo a Fundación delamujer para que haga uso de los derechos de imagen que reconoce la Constitución, la ley y demás normativa concordante para que utilice la imagen en las fotografías, procedimientos análogos a la fotografía, audios y/o producciones audiovisuales (videos) en las cuales ha participado libre, voluntaria y espontáneamente, así como de los Derechos de Autor; los Derechos Conexos y en general todos aquellos derechos de propiedad intelectual que tengan que ver con el derecho de imagen.  El uso de las fotografías, audios y/o videos serán para uso exclusivo de publicidad gráfica de Fundación delamujer de conformidad a la Ley 23 de 1982 1 , Ley 1581 de 2012 2 y demás normas vigentes.

• Fundación delamujer usará adecuadamente sus datos personales solicitando información como la de tipo de documento de identificación, número de documento de identificación, fecha de expedición del documento de identificación y correo electrónico, esto tiene como finalidad autenticar y autorizar al usuario para que pueda procesar la solicitud en esta plataforma. Estos datos serán tratados confidencialmente y de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013 de Datos Personales. Los contenidos que sean enviados al formulario promocional de la convocatoria serán de uso y manejo libre en las publicaciones impresas o digitales de Fundación delamujer. Los participantes garantizan y responden de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de su información personal. El titular de los datos podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación solicitándolo por escrito, con copia de su Cédula de ciudadanía, a la siguiente dirección: Km 2.176 Anillo Vial Floridablanca – Girón, Natura Ecoparque Empresarial piso 7, indicando en el sobre “Ref. Protección de Datos” o por correo electrónico a la siguiente dirección servicioalcliente@fundaciondelamujer.com.

11. Propiedad intelectual

• Los derechos de propiedad intelectual de las páginas de FUNDACIÓN DELAMUJER, aplicaciones y sitio Web son de propiedad de FUNDACIÓN DELAMUJER. Por lo tanto, se prohíbe la publicación, uso, retransmisión o comercialización a cualquier título o por cualquier medio o canal, total o parcialmente, de la información, datos, imágenes, logos, signos enlaces y demás material proporcionado en estas páginas que no haya sido autorizado de manera escrita por FUNDACIÓN DELAMUJER. 

12. Territorio y jurisdicción aplicable 

La Campaña estará vigente en el territorio de la República de Colombia. Este documento se interpretará y aplicará de conformidad con las leyes aplicables en la República de Colombia.  Si alguna de las cláusulas de este documento es declarada nula, inválida o ilegal al amparo de las leyes o reglamentos vigentes, las demás disposiciones mantendrán plena vigencia.