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Preguntas frecuentes

Resolvemos todas sus dudas para que su experiencia en línea sea la mejor.
Si su duda no se encuentra resuelta aquí, no dude en contactarnos.

Para Fundación delamujer lo más importante son los clientes y la puntualidad en los pagos. La fecha de pago de su cuota depende del día en el cual se realizó el desembolso del microcrédito, si la fecha de pago llega a coincidir domingos o festivo, debe cancelar el día hábil inmediatamente anterior para conservar un excelente historial crediticio. También puede comunicarse a nuestros nuestros canales de atención: Línea gratuita nacional 018000952333 en Bucaramanga (7)6352333, celular 3112919191 o WhatsApp 3132611407

Para descargar la app Fundación delamujer solo tiene que buscarla en el playstore de su celular. Es totalmente gratis y le facilita la gestión de pagos y compromisos. 

Para contactarse con Fundación delamujer contamos con los siguientes canales: 

  • Fidelina: Línea gratuita nacional 018000952333 en Bucaramanga (7)6352333, celular 3112919191 o WhatsApp 3132611407
  • Fan Page en Facebook @fundaciondelamujeroficial o Instagram Fundación dela mujer
  • Página web: www.fundaciondelamujer.com - opción contáctenos
  • E-mail: servicioalcliente@fundaciondelamujer.com
  • Comunicados escritos: Nuestros clientes tienen la posibilidad de radicar sus comunicados en cualquier oficina del país.
  • Formato de sugerencias: disponibles en nuestras oficinas moradas

Para realizar la solicitud de renovación de crédito se tendrán en cuenta los siguientes requisitos:

  • Nivel de endeudamiento
  • Comportamiento de pago del último crédito
  • Continuidad del negocio 
  • El monto pagado en el crédito vigente. 

Si desea más información le invitamos a dirigirse a nuestra oficina morada más cercana (encuéntrela ingresando aquí) o contáctese con Fidelina a través de nuestros canales de atención: Línea gratuita nacional 018000952333 en Bucaramanga (7)6352333, celular 3112919191 o WhatsApp 3132611407.

Se pueden generar por medio de nuestra página Web opción certificaciones o en nuestras oficinas moradas a nivel nacional 

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