El presente documento contiene los términos y condiciones aplicables a la campaña “Paga, participa y gana”, estrategia que busca incentivar el uso de PSE para el pago de las cuotas de los microcréditos, entre los clientes vigentes de Fundación delamujer.

1. Nombre de la campaña

“Paga, participa y gana”

2. Objetivo

Reconocer los buenos hábitos de pago de una base segmentada de clientes vigentes de Fundación delamujer, incentivando especialmente el uso del canal digital PSE para el pago de sus cuotas de microcrédito, con el propósito de aumentar la transaccionalidad a través de este medio.

3. Vigencia y cobertura de la campaña

La campaña será válida en todo el territorio nacional y tendrá vigencia desde el 1 de mayo hasta el 30 de junio de 2025.

4. Incentivos

Se entregarán 10 bonos Vanilla de $100.000, 2 bonos Vanilla de $50.000 y 5 tarjetas de regalo Netflix, entre los clientes vigentes de Fundación delamujer que paguen puntualmente (con 0 días de atraso) la cuota de su microcrédito a través de PSE, utilizando la App de Fundación delamujer, el portal web o la landing page dispuesta para tal fin, durante los meses de mayo y junio de 2025, y bajo los términos y condiciones establecidos en el presente documento.

Nota: Los incentivos podrán estar sujetos a cambios por referencias de iguales o similares características. Fundación delamujer no se compromete a otorgar garantía alguna sobre los productos entregados como incentivo, conforme a lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011, en particular su artículo 11, así como lo estipulado por la Superintendencia de Industria y Comercio en la Circular Única, Título II, numerales 1.2.8, 1.2.8.2.2 y 1.8.2.4, versión del 3 de noviembre de 2022, y las disposiciones que las adicionen, sustituyan o modifiquen.

5. Canales de difusión

La campaña será comunicada a través de los siguientes canales oficiales de Fundación delamujer, principalmente:

Redes sociales: Facebook (@FundaciondelamujerOficial) e Instagram (@fundaciondelamujerofficial)

Sitio web institucional: www.fundaciondelamujer.com

Mailing y mensajes de texto: Dirigidos exclusivamente a una base segmentada de clientes vigentes de Fundación delamujer.

Canales internos de comunicación organizacional: Para promover la campaña y garantizar su conocimiento por parte de los colaboradores de la entidad.

6. Condiciones para participar 

Podrán participar en la campaña “Paga, participa y gana” aquellos clientes de Fundación delamujer que hayan realizado el pago de sus cuotas por PSE durante el 1er trimestre de 2025 y que adicional cumplan con los siguientes requisitos:

Ser mayor de 18 años, cliente vigente de Fundación delamujer al momento de realizar el pago.

Realizar el pago de la cuota de su microcrédito a tiempo (0 días de atraso) a través del canal PSE, utilizando la App de Fundación delamujer, el portal web o la landing page dispuesta para tal fin.

Mantener regularidad en los pagos durante el período de vigencia de la campaña (mayo y junio de 2025).

Ser el titular del crédito al cual se le realizaron los pagos.

7. Mecánica de selección de los clientes ganadores:

La selección de los ganadores se realizará a través de un comité evaluador interno de Fundación delamujer, con base en un sistema de puntuación definido previamente. Para esta evaluación se tendrán en cuenta los siguientes criterios:

Cumplimiento de las condiciones de participación en la campaña.

Antigüedad del cliente.

Estado actual de la obligación.

Cumplimiento del plan de pagos.

Cada uno de estos criterios tendrá una asignación de puntaje que facilitará la identificación de los ganadores. Una vez realizada la selección, Fundación delamujer procederá con la comunicación oficial a los clientes ganadores.

8. Condiciones y restricciones para la entrega de los incentivos.

8.1 El derecho a los incentivos es personal e intransferible, y será entregado exclusivamente al cliente ganador, quien debe ser el titular del microcrédito vigente al momento de la selección y entrega del incentivo. La notificación se realizará dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la fecha de selección.

8.2 En caso de que el cliente ganador se encuentre fuera del país, la entrega podrá hacerse a un tercero debidamente autorizado mediante carta firmada y copia del documento de identidad del titular. Fundación delamujer podrá solicitar validación adicional de identidad si lo considera pertinente.

8.3 El plazo máximo para reclamar el incentivo será de treinta (30) días hábiles contados a partir de la notificación oficial. El cliente deberá presentar su documento de identidad original y firmar el acta de entrega del incentivo a conformidad. Vencido este plazo sin que se haya realizado la reclamación, se entenderá que el cliente renuncia al incentivo. En tal caso, este será reintegrado al área líder de la campaña para su custodia y posible uso en otras actividades, conforme a lo establecido por Fundación delamujer.

8.4 Fundación delamujer no realizará cobro alguno por concepto de entrega o trámite de los incentivos. Ningún colaborador está autorizado para solicitar dinero o beneficios a cambio de los mismos. En caso de presentarse una situación similar, se considerará como intento de fraude y deberá ser reportado de inmediato a nuestra línea ética a través del correo lineaetica@fundaciondelamujer.com, formulario de contacto web https://portales.fundaciondelamujer.com/ayuda/contactenos, la línea gratuita nacional 01 8000 942 430, al WhatsApp 314 470 3239 o demás canales oficiales de la organización habilitados para ello.

8.5 Fundación delamujer no asume responsabilidad alguna por fallas en la entrega atribuibles a datos erróneos suministrados por el cliente o a la falta de respuesta por parte del mismo dentro de los plazos establecidos.

8.6 Para resolver inquietudes relacionadas con esta campaña, los participantes podrán comunicarse a través de los canales oficiales de la organización, los cuales podrán ser consultados en nuestro sitio web www.fundaciondelamujer.com. 

9. Exclusión y limitación de responsabilidad:

9.1 Los incentivos no son canjeables por dinero en efectivo ni por otros productos distintos a los definidos en esta campaña, salvo que Fundación delamujer, por causas justificadas, determine un reemplazo de iguales o similares características.

9.2 Las imágenes utilizadas en las piezas publicitarias de la campaña son ilustrativas y no representan necesariamente la apariencia exacta del incentivo. Fundación delamujer se reserva el derecho de realizar cambios sin previo aviso, siempre que se mantenga la equivalencia funcional o económica del incentivo.

9.3 Fundación delamujer se reserva el derecho de cancelar, modificar o suspender anticipadamente la campaña o descalificar uno o varios participantes en caso de existir fraude, intento de fraude o cualquier otro factor que pudiera comprometer la transparencia y seguridad de esta campaña.

9.4 La responsabilidad de Fundación delamujer culmina con la entrega formal y puesta a disposición del incentivo al ganador. A partir de ese momento, no se hace responsable por la pérdida, uso indebido, deterioro o cualquier otro inconveniente asociado al manejo o destino del incentivo por parte del cliente. 

9.5 Para hacer efectiva la entrega del incentivo, los ganadores deberán firmar el acta de recibido a satisfacción y el correspondiente formato de autorización para el uso de imagen, el cual podrá ser utilizado en canales institucionales de Fundación delamujer con fines informativos y promocionales.

9.6 Fundación delamujer no ofrece garantía directa sobre los incentivos entregados, dado que no es el fabricante ni proveedor de los mismos. El cliente ganador deberá verificar el estado del incentivo al momento de la entrega y firmar el acta de recibido a satisfacción. En caso de requerirse una garantía posterior, esta podrá ser solicitada ante el fabricante o proveedor, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011, artículo 11, siempre y cuando el producto incluya elementos como seriales, referencias, o empaques originales que permitan dicha gestión.

Fundación delamujer no está obligada a entregar factura de compra al cliente, ya que el incentivo no constituye una venta sino una entrega promocional. 

9.7 Las condiciones, restricciones y actualizaciones de esta campaña estarán disponibles para consulta en los canales oficiales de Fundación delamujer.

¡Anímate, participa y se uno de nuestros clientes ganadores!