El presente documento contiene los términos y condiciones aplicables a la campaña “Paga, participa y gana” estrategia que busca incentivar el uso de la App Fundación delamujer y el portal web para incrementar la transaccionalidad de nuestros clientes a través de PSE.

1. Consideraciones generales 

1.1. Nombre de la Campaña

“Paga, participa y gana”

2. Objetivo

Incentivar el uso de PSE como canal de pago de las cuotas de los microcréditos de los clientes vigentes de Fundación delamujer. 

3. Vigencia y cobertura de la campaña

La campaña será válida en todo el territorio nacional y tendrá vigencia desde el 1 de noviembre hasta el 31 de diciembre de 2024.

4. Incentivos

Para clientes: Se entregarán 50 electrodomésticos, entre los clientes vigentes de Fundación delamujer que cancelen a tiempo (con 0 días de atraso) la cuota de su microcrédito a través de PSE ya sea por la App de Fundación delamujer, el portal web o la landing page, durante los meses de vigencia de la campaña y bajo los términos y condiciones descritos en el presente documento.

Nota: El incentivo podrá ser susceptible de cambio de referencias en iguales o similares especificaciones. Fundación delamujer, NO se compromete a dar las garantías correspondientes a el usuario final del incentivo de acuerdo a lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011, en especial en lo estipulado en su artículo 11, conjunto a lo dispuesto por la Superintendencia de Industria y Comercio en la circular única titulo II numerales 1.2.8, 1.2.8.2.2 y 1.8.2.4 version de fecha 03 de noviembre de 2022 y aquellas que lo adicionen, sustituyan o modifiquen.

5. Canales de difusión

Se comunicarán a través de:

• Redes sociales: Facebook @FundaciondelamujerOficial e Instagram @fundaciondelamujerofficial . 

• Sitio web: www.fundaciondelamujer.com

• Mailing y mensajes de texto: A la base exclusiva de clientes Fundación delamujer.

6. Condiciones para participar 

• Ser mayor de 18 años de edad y cliente de Fundación delamujer.

• Haber pagado durante el 2024 al menos 1 cuota de su microcrédito con Fundación delamujer a través de PSE

• Pagar a tiempo (0 días de atraso) la cuota a través de PSE (ya sea por App o web) y mantener una permanencia en los pagos durante noviembre, y diciembre de 2024 (vigencia de la campaña).

• Ser cliente titular del crédito al que se le realizaron los pagos.

• Tener un buen comportamiento de pago.

7. Mecánica de selección de los clientes ganadores:

Por medio de un comité evaluador interno se realizará la elección de los ganadores, y se tendrán en cuenta los siguientes aspectos: 

• Antigüedad del cliente

• Estado de la obligación

• Calificación interna

• Cumplimiento del plan de pagos

• Realizar los pagos durante la vigencia de la campaña 

Cada aspecto tendrá asignado un puntaje para facilitar la selección,  posteriormente se realizará la comunicación de los ganadores.

8. Condiciones y restricciones.

8.1 El derecho a los incentivos es intransferible y será entregado directamente al cliente ganador (titular del microcrédito vigente al momento de la selección y entrega del incentivo) y será notificado dentro de los 30 días hábiles siguientes a la selección.

8.2 Si el cliente se encuentra fuera del país se podrá realizar entrega del incentivo a persona con autorización firmada.

8.3 El plazo máximo para realizar la reclamación del incentivo será de 30 días hábiles posteriores a la fecha de notificación por parte de la Oficina, para lo cual, el ganador deberá presentar su documento de identidad y firmar el acta de aceptación de entrega de los incentivos a conformidad. Pasado este tiempo se dará por entendido que el cliente desiste de reclamar el incentivo y la oficina deberá remitir nuevamente el incentivo al área de cuadre y conciliación para su custodia, y posterior utilización en otra campaña similar.

8.4 Fundación delamujer no cobrará comisiones por la entrega de los incentivos y trámites de esta campaña, ningún colaborador está autorizado para hacerlo, si se presentara algún caso similar se presumirá como intento de fraude y deberá ser denunciado a través de nuestros canales autorizados.

8.7 En caso de requerir resolver inquietudes sobre esta campaña, puede comunicarse al correo conciliacioncds@fundaciondelamujer.com o comunicarse al número 310 799 2398 o a través de mercadeo@fundaciondelamujer.com. 

9. Exclusión y limitación de responsabilidad:

9.1 El incentivo es personal e intransferible y no podrá ser cambiado por otra referencia a la titulada ni canjeado por dinero.

9.2 Las imágenes contenidas en la publicidad son únicamente para fines de muestra, Fundación delamujer se reserva el derecho de reemplazar los objetos presentados en la publicidad por otras características similares sin previo aviso.

9.3 Fundación delamujer se reserva el derecho de cancelar anticipadamente la campaña o descalificar uno o varios participantes en caso de existir fraude, intento de fraude o cualquier otro factor que pudiera comprometer la transparencia y seguridad de esta campaña.

9.4 La responsabilidad de Fundación delamujer finaliza con la entrega y puesta a disposición del incentivo al ganador. Por ningún motivo Fundación delamujer se hace responsable del uso o destino que el ganador le dé al incentivo.

9.5 Los ganadores deberán firmar el acta de recibido a conformidad del incentivo junto con el formato de autorización de imagen, esto será publicado en nuestros canales de comunicación para que sea consultado por quien le interese.

9.6 Fundación delamujer no se hace responsable de garantías con el incentivo, por tanto el cliente ganador deberá verificar el incentivo al momento de la entrega.

Las condiciones y restricciones de esta campaña serán publicadas en nuestros canales de comunicación.

¡Anímate, participa y sé uno de nuestros clientes ganadores!